Права на потребителите
Информация за Вашите права и за решаването на спорове.
Този документ се управлява в административния раздел и ще бъде публикуван в окончателната си версия. Показаният текст е временен.
Като потребител на услугите Вие имате редица права, предвидени в приложимото законодателство.
В случай на спор можете да се обърнете към компетентните органи за алтернативно решаване на спорове (АРС), по-специално CNIACC и CICAP.
Можете също да подавате жалби чрез електронната Книга за жалби и до Banco de Portugal.