Ceisteanna coitianta

Tá an clárú saor in aisce. Braitheann na táillí ar na modhanna íocaíochta a chumasaíonn sibh.

Cuideachtaí, trádálaithe aonair, cumainn, fondúireachtaí, comhúinéireachtaí agus eintitis rialtais.

Cliceálaigí “Cláraigh saor in aisce” ar an suíomh gréasáin agus líonaigí an fhoirm chlárúcháin. Nuair a bheidh sibh cláraithe, logálaigí isteach inár homebanking agus seolaigí bhur ndoiciméid. Ag deireadh na foirme clárúcháin taispeánaimid liosta na ndoiciméad riachtanach, ionas nach gcaillfidh sibh aon cheann.

Bunaigí sainordú uair amháin agus tosaigí ag fáil táillí míosúla, síntiús nó táillí ballraíochta go huathoibríoch, gan iarracht de láimh ná moill.

Iarraigí an íocaíocht ar fhón bhur gcustaiméara agus faighigí deimhniú i gceann soicindí — gan chríochfort, gan chárta, gan teagmháil fhisiceach.

Ginigí tagairt le heintiteas, tagairt agus méid, a íocann bhur gcustaiméir trí bhaincéireacht ar líne, trína aip bhaincéireachta, trí Multibanco (ATM) nó trí chríochfort díolphointe.

Ginigí cód Payshop is féidir le bhur gcustaiméir a íoc ag na mílte pointe Payshop ar fud na Portaingéile — siopaí, ciosca agus gníomhairí CTT.

Glacaigí le híocaíochtaí le cárta creidmheasa go díreach in bhur siopa ar líne, le deimhniú láithreach agus gan gá le críochfort fisiceach.

Críochfort íocaíochta fisiceach a ghlacann le cártaí agus le híocaíochtaí gan teagmháil, in bhur siopa nó agus sibh ag gluaiseacht.

Ag tús gach míosa faigheann sibh trí ríomhphost an sonrasc a eisíodh ar an lá deireanach den mhí roimhe sin, ina bhfuil na costais go léir don mhí lena mbaineann sé.

Chomh maith leis an sonrasc a fháil trí ríomhphost, is féidir libh gach sonrasc a eisíodh in bhur n-ainm a fheiceáil in homebanking lusopay. Chun é sin a dhéanamh, cliceálaigí ar an roghchlár Pearsanta agus ansin ar an roghchlár Sonraisc.

Tugann, tá líne amháin ar na sonraisc do gach seirbhís íocaíochta, ag taispeáint líon na seirbhísí a rinneadh agus a luach.

Is féidir. Is féidir leis an íocóir íocaíocht dochair dhírigh de chineál CORE a chealú lena bhanc suas le 8 seachtaine tar éis an dochair, gan aon údar a thabhairt.

Is féidir. Is féidir libh eintiteas creidiúnaí lusopay nó bhur n-eintiteas féin atá ann cheana a úsáid, agus na húdaruithe a bailíodh cheana a choinneáil.

In homebanking Lusopay is féidir libh iarratais ar íocaíocht a iontráil trí fhoirm, nó trí chomhad CSV le roinnt iarratas dochair dhírigh a uaslódáil, nó le comhad XML a easpórtáladh ó bhur mbogearraí billeála, nó go díreach trí API (gan idirghabháil dhaonna).

Má rinneadh an íocaíocht trí Lusopay, úsáidigí an cuardach íocaíochta ar ár suíomh, trí chliceáil anseo, chun fáil amach cé a rinne í. Má rinne sibh an íocaíocht trí institiúid íocaíochta eile, ba cheart daoibh dul i dteagmháil léi sin.

Má chreideann sibh gur íospartaigh calaoise sibh a bhain le seirbhísí íocaíochta a mhargaíonn Lusopay, líonaigí an fhoirm tuairiscithe calaoise, a bhfuil nasc chuici i mbuntásc an tsuímh seo. Is féidir libh gearán a dhéanamh freisin i leabhar gearán ar líne an eintitis a chreideann sibh a rinne calaois oraibh, dul chuig ionaid eadrána, agus gearán coiriúil a dhéanamh leis na húdaráis phóilíneachta nó leis an Ionchúisitheoir Poiblí.

Comhtháthaíonn Lusopay le níos mó ná 40 ardán éagsúil, lena n-áirítear siopaí ar líne, bogearraí billeála, réitigh díolphointe agus go leor eile. Chun na réitigh chomhtháite go léir a fheiceáil, tugaigí cuairt ar an leathanach Breiseáin agus doiciméadacht.

Sa limistéar doiciméadachta teicniúla, le lámhleabhair, críochphointí agus samplaí comhtháthaithe.

Tá. Cuirtear dintiúir agus an timpeallacht tástála ar fáil le linn an phróisis chomhtháthaithe.

Is féidir libh liostáil leis an loga athruithe chun foláirimh uathoibríocha faoi leaganacha nua a fháil.

Trí ríomhphost: le haghaidh tacaíochta ginearálta geral@lusopay.com, le haghaidh cúrsaí tráchtála comercial@lusopay.com, agus le haghaidh tacaíochta teicniúla dev@lusopay.com. Ar an bhfón: le haghaidh cúrsaí ginearálta nó tráchtála +351 22 731 10 51, agus le haghaidh tacaíochta teicniúla +351 22 732 20 28.

Is ea. Tá lusopay, Instituição de Pagamento, Lda. cláraithe le Banco de Portugal faoin uimhir 8700 agus údaraithe chun feidhmiú ar fud an Aontais Eorpaigh.