Bezpieczeństwo
Zgłaszanie oszustw
Przed wypełnieniem formularza prosimy uważnie zapoznać się z poniższymi informacjami.
Sprzedawcy obsługiwani przez lusopay przechodzą rygorystyczny proces weryfikacji, dlatego oszustwa zdarzają się niezwykle rzadko. Przed dokonaniem zgłoszenia prosimy najpierw sprawdzić, kto faktycznie otrzymał płatność: niektóre banki wyświetlają na wyciągu „lusopay” zamiast nazwy sprzedawcy. lusopay może skontaktować się ze sprzedawcą tylko wtedy, gdy płatność została przetworzona przez lusopay; w przypadku płatności dokonanych w inny sposób prosimy kontaktować się bezpośrednio z danym podmiotem.
Inne sposoby rozwiązania sytuacji
- Złożenie skargi w księdze skarg sprzedawcy.
- Skierowanie sprawy do centrum arbitrażowego ds. sporów konsumenckich.
- Złożenie zawiadomienia o przestępstwie na policji lub w prokuraturze.
lusopay przetwarza dane zebrane w tym formularzu wyłącznie w celu zbadania zgłoszenia oszustwa, zgodnie ze swoją Polityką prywatności.