Práva spotřebitelů
Informace o vašich právech a řešení sporů.
Tento dokument je spravován v administraci a bude zveřejněn v konečném znění. Zobrazený text je prozatímní.
Jako uživatel služeb máte řadu práv stanovených platnými právními předpisy.
V případě sporu se můžete obrátit na příslušné subjekty pro alternativní řešení sporů (ADR), zejména CNIACC a CICAP.
Stížnosti můžete podat také prostřednictvím elektronické knihy stížností a u Banco de Portugal.