Δικαιώματα καταναλωτή
Πληροφορίες για τα δικαιώματά σας και την επίλυση διαφορών.
Το έγγραφο αυτό διαχειρίζεται από την περιοχή διαχείρισης και θα δημοσιευθεί στην οριστική του μορφή. Το κείμενο που εμφανίζεται είναι προσωρινό.
Ως χρήστης των υπηρεσιών, έχετε μια σειρά δικαιωμάτων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε περίπτωση διαφοράς, μπορείτε να απευθυνθείτε στους αρμόδιους φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ΕΕΔ), ιδίως στο CNIACC και στο CICAP.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονα μέσω του ηλεκτρονικού Βιβλίου Παραπόνων και στην Banco de Portugal.