Πωλήσεις online και με φυσική παρουσία
Πληρωθείτε για προϊόντα ή υπηρεσίες σε οποιοδήποτε κανάλι πωλήσεων.
Τρόποι πληρωμής
Pay by Link: πληρωθείτε εύκολα και με ασφάλεια
Δημιουργήστε εξατομικευμένους, κρυπτογραφημένους συνδέσμους πληρωμής και στείλτε τους με email, SMS ή οποιοδήποτε κανάλι. Οι πελάτες σας πληρώνουν σε μια στιγμή, από το κινητό ή τον υπολογιστή τους — χωρίς να χρειάζεται ηλεκτρονικό κατάστημα.
Τι είναι το Pay by Link;
Είναι μια λύση που σας επιτρέπει να δημιουργείτε εξατομικευμένους συνδέσμους πληρωμής για να πληρώνεστε online. Αρκεί να στείλετε τον σύνδεσμο στον πελάτη σας, ο οποίος πληρώνει γρήγορα και με ασφάλεια από τη συσκευή του.
Για εσάς
Ευελιξία
Στείλτε συνδέσμους πληρωμής σε οποιονδήποτε πελάτη, οπουδήποτε.
Απλότητα
Δημιουργήστε συνδέσμους σε δευτερόλεπτα, χωρίς πολύπλοκη ενσωμάτωση.
Ασφάλεια
Κάθε συναλλαγή χρησιμοποιεί μοναδική, κρυπτογραφημένη διεύθυνση URL.
Πλήρης έλεγχος
Παρακολουθήστε την κατάσταση των συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο.
Για τους πελάτες σας
Ευκολία
Γρήγορες, εύχρηστες πληρωμές από κινητό ή υπολογιστή.
Ασφάλεια
Δεδομένα προστατευμένα με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο.
Άνεση
Πληρώνουν οπουδήποτε, οποτεδήποτε.
Χρησιμοποιήστε το Pay by Link για
Τιμολόγια και αποδείξεις
Διευκολύνετε την εξόφληση των τιμολογίων σας.
Δωρεές
Λάβετε δωρεές γρήγορα και με ασφάλεια.
Επαγγελματικές υπηρεσίες
Πληρωθείτε για τις υπηρεσίες σας με άνεση.
Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής
Κωδικοί πληρωμής Multibanco, MB WAY, κωδικοί πληρωμής Payshop και άμεσες χρεώσεις. Σύντομα: πιστωτικές κάρτες, χρεωστικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay και Pix.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Pay by Link;
Το Pay by Link επιτρέπει στον Πελάτη να δημιουργεί έναν σύνδεσμο πληρωμής και να τον στέλνει στον Πληρωτή με email, SMS, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ή άλλα ψηφιακά κανάλια. Όταν ο Πληρωτής ανοίγει τον σύνδεσμο, μεταφέρεται σε μια ασφαλή σελίδα όπου μπορεί να ελέγξει τα στοιχεία της πράξης και να επιλέξει έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.
Σε ποιες περιπτώσεις μπορεί να χρησιμοποιηθεί;
Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την είσπραξη πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών για παραγγελίες, υπηρεσίες, κρατήσεις, εγγραφές, τιμολόγια ή άλλα ποσά που οφείλονται στον Πελάτη.
Χρειάζεται ο Πληρωτής να δημιουργήσει λογαριασμό;
Όχι. Ο Πληρωτής χρειάζεται μόνο να ανοίξει τον σύνδεσμο που έλαβε και να ακολουθήσει τις οδηγίες που εμφανίζονται στη σελίδα πληρωμής.
Πώς μπορεί ο Πελάτης να δημιουργήσει σύνδεσμο πληρωμής;
Ο σύνδεσμος μπορεί να δημιουργηθεί με τα εργαλεία που διαθέτει η lusopay ή μέσω ενσωμάτωσης με τα συστήματα του ίδιου του Πελάτη. Η ενσωμάτωση πρέπει να ακολουθεί την ισχύουσα τεχνική τεκμηρίωση.
Πού γίνεται διαθέσιμος ο σύνδεσμος μετά τη δημιουργία του;
Όταν ο σύνδεσμος δημιουργείται μέσω της Περιοχής Πελάτη, ο Πελάτης μπορεί να τον αντιγράψει ή να τον στείλει στον Πληρωτή με τις διαθέσιμες επιλογές. Σε μια ενσωμάτωση, η διεύθυνση επιστρέφεται στο σύστημα του Πελάτη στην απάντηση στο αίτημα δημιουργίας.
Ποσό, ισχύς και χρήση
Μπορεί το ποσό πληρωμής να οριστεί εκ των προτέρων;
Ναι. Ο Πελάτης μπορεί να δημιουργήσει τον σύνδεσμο με προκαθορισμένο ποσό. Όταν η λειτουργία ανοιχτού ποσού είναι διαθέσιμη και χρησιμοποιείται, ο Πληρωτής μπορεί να εισαγάγει το ποσό στη σελίδα πληρωμής.
Μπορεί ο σύνδεσμος να λήξει;
Ναι, στις ενσωματώσεις μέσω API. Η περίοδος ισχύος εξαρτάται από τη ρύθμιση που επιλέγεται κατά τη δημιουργία και από τους κανόνες των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής. Όταν λήξει η περίοδος, ο Πληρωτής ενημερώνεται ότι ο σύνδεσμος δεν είναι πλέον διαθέσιμος.
Μπορεί το ποσό ή η ισχύς να αλλάξει μετά τη δημιουργία του συνδέσμου;
Τα βασικά στοιχεία ενός συνδέσμου που έχει ήδη εκδοθεί δεν πρέπει να αλλάζουν. Όταν χρειάζεται τροποποίηση του ποσού, της ισχύος ή άλλων όρων της πράξης, πρέπει να δημιουργείται νέος σύνδεσμος.
Γιατί μπορεί να μην εμφανίζεται ο επιθυμητός τρόπος πληρωμής;
Ακόμη και αν ο Πελάτης έχει συμβληθεί για τον τρόπο πληρωμής με τη lusopay, εάν το ποσό είναι κάτω από το επιτρεπόμενο ελάχιστο, ο τρόπος πληρωμής γίνεται αυτόματα μη διαθέσιμος.
Μπορεί ο σύνδεσμος να χρησιμοποιηθεί περισσότερες από μία φορές;
Εξαρτάται από τη ρύθμιση που ορίζει ο Ενοποιητής κατά τη δημιουργία. Ένας σύνδεσμος μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να καθίσταται μη διαθέσιμος μετά την ολοκλήρωση μιας πληρωμής. Οι συγκεκριμένοι όροι πρέπει να ορίζονται κατά τη δημιουργία, όπου αυτό είναι διαθέσιμο.
Τι συμβαίνει εάν ο Πληρωτής δεν ολοκληρώσει την πληρωμή;
Όσο ο σύνδεσμος παραμένει έγκυρος και διαθέσιμος, ο Πληρωτής μπορεί να τον ανοίξει ξανά και να προσπαθήσει να ολοκληρώσει την πληρωμή. Το αν η πράξη μπορεί να επαναληφθεί ενδέχεται να εξαρτάται από την κατάσταση της προηγούμενης προσπάθειας και τον τρόπο που επιλέχθηκε.
Τρόποι πληρωμής
Ποιοι τρόποι πληρωμής μπορούν να εμφανίζονται;
Εμφανίζονται μόνο οι τρόποι για τους οποίους έχει συμβληθεί και που έχουν ρυθμιστεί για τον Πελάτη και είναι διαθέσιμοι για τη συγκεκριμένη πράξη. Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το ποσό, το νόμισμα, τη συσκευή που χρησιμοποιείται και τους κανόνες κάθε τρόπου.
Μπορεί ο Πελάτης να περιορίσει τους τρόπους που εμφανίζονται;
Ναι. Όπου η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη, ο Πελάτης ή ο Ενοποιητής μπορεί να ορίσει, κατά τη δημιουργία, ποιοι από τους συμβεβλημένους τρόπους θα εμφανίζονται στον Πληρωτή.
Γιατί μπορεί να μην εμφανίζεται ένας τρόπος πληρωμής;
Ένας τρόπος μπορεί να μην είναι διαθέσιμος επειδή δεν έχει συμβληθεί ή ενεργοποιηθεί για τον Πελάτη, επειδή δεν ισχύει για το ποσό ή το νόμισμα της πράξης, λόγω περιορισμών της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησης ή λόγω των κανόνων του ίδιου του παρόχου.
Γιατί μπορεί να μην είναι διαθέσιμο το Apple Pay;
Το Apple Pay εμφανίζεται μόνο όταν η υπηρεσία είναι ενεργή για τον Πελάτη και η συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και οι ρυθμίσεις του Πληρωτή πληρούν τις απαιτήσεις του τρόπου πληρωμής. Η σελίδα πληρωμής εμφανίζει πληροφορίες όποτε μπορεί να εντοπιστεί η αιτία της μη διαθεσιμότητας.
Μπορεί ο σύνδεσμος να ανοίξει μέσω κωδικού QR;
Ναι. Η διεύθυνση μπορεί να μετατραπεί σε κωδικό QR από τον Πελάτη ή τον Ενοποιητή, ώστε ο Πληρωτής να την ανοίγει με την κάμερα του κινητού του. Η δημιουργία του κωδικού QR δεν αποτελεί μέρος της υπηρεσίας δημιουργίας συνδέσμων.
Πληρωμή, καταστάσεις και επιβεβαίωση
Πώς γνωρίζει ο Πληρωτής αν ολοκληρώθηκε η πληρωμή;
Στο τέλος της διαδικασίας, η σελίδα εμφανίζει το αποτέλεσμα που είναι γνωστό εκείνη τη στιγμή. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να στείλει επιβεβαίωση μέσω των δικών του καναλιών.
Πώς γνωρίζει ο Πελάτης ότι έλαβε την πληρωμή;
Ο Πελάτης μπορεί να ελέγξει την πράξη στην Περιοχή Πελάτη. Όπου υπάρχει ενσωμάτωση, το σύστημα του Πελάτη μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις και να ελέγχει την κατάσταση της πράξης μέσω των διαθέσιμων τεχνικών μηχανισμών.
Αρκεί η σελίδα που εμφανίζεται στον Πληρωτή για την επιβεβαίωση της πληρωμής;
Όχι. Ο Ενοποιητής δεν πρέπει να βασίζεται μόνο στην ανακατεύθυνση ή στο μήνυμα που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης ως οριστική επιβεβαίωση. Η κατάσταση πρέπει να επικυρώνεται μέσω ειδοποίησης μεταξύ συστημάτων ή ασφαλούς ερωτήματος για την πράξη.
Γιατί μπορεί μια πληρωμή να παραμένει σε εκκρεμότητα;
Ορισμένοι τρόποι δεν παρέχουν αμέσως οριστική επιβεβαίωση. Η πράξη μπορεί να παραμένει σε εκκρεμότητα εν αναμονή ενέργειας του Πληρωτή ή επιβεβαίωσης από την τράπεζα ή τον πάροχο του τρόπου πληρωμής.
Γιατί μπορεί να απορριφθεί μια πληρωμή;
Η απόρριψη μπορεί να οφείλεται, μεταξύ άλλων, σε λανθασμένα στοιχεία, ανεπαρκές υπόλοιπο, τραπεζικά όρια, ελλιπή ταυτοποίηση ή προσωρινή μη διαθεσιμότητα. Η απόφαση μπορεί να εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο του τρόπου πληρωμής.
Τι συμβαίνει εάν ο Πληρωτής κλείσει τη σελίδα κατά την πληρωμή;
Η πληρωμή δεν πρέπει να θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο επειδή έκλεισε η σελίδα ή επειδή ο Πληρωτής δεν επέστρεψε στον ιστότοπο του Πελάτη. Ο Πελάτης ή ο Ενοποιητής του πρέπει να επιβεβαιώνει την κατάσταση μέσω των διαθέσιμων μηχανισμών. Όσο ο σύνδεσμος παραμένει έγκυρος, μπορεί να είναι δυνατή νέα προσπάθεια, ενώ η σελίδα πληρωμής προστατεύει επίσης από ανεπιθύμητη διπλή χρέωση.
Ασφάλεια και προσβασιμότητα
Είναι ασφαλές το Pay by Link;
Το Pay by Link χρησιμοποιεί ασφαλείς συνδέσεις και κωδικοποιημένη διεύθυνση πληρωμής για να κατευθύνει τον Πληρωτή στη σωστή πράξη. Σε όλη τη ροή εφαρμόζονται έλεγχοι για την προστασία της ακεραιότητας των δεδομένων και της πληρωμής.
Τι πρέπει να ελέγξει ο Πληρωτής πριν πληρώσει;
Ο Πληρωτής πρέπει να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση της σελίδας, τα στοιχεία του Πελάτη, το ποσό και την περιγραφή της πράξης. Σε περίπτωση αμφιβολίας, πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας με τον Πελάτη που έστειλε τον σύνδεσμο.
Διατίθενται στον Πελάτη τα πλήρη στοιχεία της κάρτας;
Όχι. Στις πράξεις με κάρτα, τα ευαίσθητα στοιχεία της κάρτας διαχειρίζονται οι πάροχοι που συμμετέχουν στην επεξεργασία της πληρωμής και δεν εμφανίζονται πλήρως στον Πελάτη.
Περιλαμβάνει το Pay by Link λειτουργίες προσβασιμότητας;
Ναι. Η σελίδα πληρωμής περιλαμβάνει λειτουργίες που σας επιτρέπουν να προσαρμόζετε τον τρόπο ανάγνωσης και εμφάνισης του περιεχομένου, με επιλογές σχετικά με το μέγεθος και την αναγνωσιμότητα του κειμένου, την αντίθεση, τις κινήσεις, τους συνδέσμους και τον δείκτη. Η ακριβής διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση που χρησιμοποιείται.
Για Ενοποιητές
Πού μπορώ να βρω τα τεχνικά στοιχεία ενσωμάτωσης;
Τα endpoints, οι μέθοδοι ταυτοποίησης, οι παράμετροι, οι κωδικοί και τα παραδείγματα αιτημάτων/απαντήσεων είναι διαθέσιμα στην τεχνική τεκμηρίωση που παρέχει η lusopay. Οι πληροφορίες αυτές πρέπει να ελέγχονται σε σχέση με την έκδοση που ισχύει για το περιβάλλον και τον Πελάτη.
Ποιες πληροφορίες χρειάζονται συνήθως για τη δημιουργία συνδέσμου;
Για τη δημιουργία απαιτείται η ταυτοποίηση του Πελάτη και της πράξης, καθώς και τα βασικά στοιχεία πληρωμής, όπως το αναγνωριστικό παραγγελίας, το νόμισμα, η περιγραφή και η γλώσσα. Άλλα στοιχεία μπορεί να απαιτούνται ή να συνιστώνται ανάλογα με τον τρόπο και το είδος της πράξης.
Πρέπει το αναγνωριστικό παραγγελίας να είναι μοναδικό;
Ναι. Πρέπει να χρησιμοποιείται μοναδικό αναγνωριστικό ανά πράξη, ώστε να είναι δυνατή η σωστή συμφωνία όπου ισχύει και να μειώνεται ο κίνδυνος διπλοεγγραφών.
Πώς πρέπει να αντιμετωπίζονται οι επαναλαμβανόμενες ειδοποιήσεις;
Ο Ενοποιητής πρέπει να εφαρμόζει ταυτοδύναμη (idempotent) επεξεργασία. Η λήψη της ίδιας ειδοποίησης περισσότερες από μία φορές δεν πρέπει να δημιουργεί διπλές πληρωμές, παραγγελίες ή ενημερώσεις.
Τι πρέπει να γίνεται όταν η κατάσταση δεν είναι οριστική;
Ο Ενοποιητής πρέπει να διατηρεί την πράξη σε μη οριστική κατάσταση και να χρησιμοποιεί τον παρεχόμενο μηχανισμό ερωτημάτων πριν θεωρήσει ότι η πληρωμή πέτυχε ή απέτυχε.
Πώς μπορούν να γίνουν δοκιμές;
Οι συνθήκες και τα δεδομένα δοκιμών εξαρτώνται από τους τρόπους πληρωμής και το παρεχόμενο περιβάλλον. Ο Ενοποιητής πρέπει να επικοινωνήσει με την τεχνική ομάδα της lusopay για τις οδηγίες που ισχύουν για το έργο του.
Πώς μπορεί να προσαρμοστεί η σελίδα πληρωμής;
Συμβουλευόμενος το εγχειρίδιο, ο Ενοποιητής μπορεί να προσαρμόσει διάφορες πτυχές του Pay by Link, συγκεκριμένα τη γλώσσα, τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται, την αποστολή προσυμπληρωμένων πεδίων ταυτοποίησης, την υποχρεωτική εμφάνιση φόρμας τιμολόγησης ή ακόμη και την εφαρμογή ορίων χρήσης του συνδέσμου, είτε ανά αριθμό ανοιγμάτων είτε χρονικά.