Vânzări online și offline
Încasați produse sau servicii prin orice canal de vânzare.
Metode de plată
Pay by Link: încasați ușor și în siguranță
Generați linkuri de plată personalizate și criptate și trimiteți-le prin e-mail, SMS sau orice alt canal. Clienții dumneavoastră plătesc într-o clipă, de pe telefon sau calculator — fără a fi nevoie de un magazin online.
Ce este Pay by Link?
Este o soluție care vă permite să generați linkuri de plată personalizate pentru a încasa online. Trebuie doar să trimiteți linkul clientului, care plătește rapid și în siguranță de pe dispozitivul său.
Pentru dumneavoastră
Flexibilitate
Trimiteți linkuri de plată oricărui client, oriunde s-ar afla.
Simplitate
Generați linkuri în câteva secunde, fără integrări complexe.
Securitate
Fiecare tranzacție folosește un URL unic și criptat.
Control total
Urmăriți stadiul tranzacțiilor în timp real.
Pentru clienții dumneavoastră
Ușurință
Plăți rapide și intuitive, de pe telefon sau calculator.
Securitate
Date protejate prin criptare end-to-end.
Comoditate
Plătesc oriunde și oricând.
Folosiți Pay by Link pentru
Facturi și chitanțe
Facilitați plata facturilor dumneavoastră.
Donații
Primiți donații rapid și în siguranță.
Servicii profesionale
Încasați comod contravaloarea serviciilor dumneavoastră.
Metode de plată disponibile
Referințe Multibanco, MB WAY, referințe Payshop și debitări directe. În curând: carduri de credit, carduri de debit, Apple Pay, Google Pay și Pix.
Întrebări frecvente
Ce este Pay by Link?
Pay by Link permite Clientului să genereze un link de plată și să îl trimită Plătitorului prin e-mail, SMS, aplicații de mesagerie sau alte canale digitale. Când deschide linkul, Plătitorul ajunge pe o pagină securizată, unde poate verifica detaliile operațiunii și poate alege una dintre metodele de plată disponibile.
În ce situații poate fi folosit?
Serviciul poate fi folosit pentru încasarea plăților, inclusiv pentru comenzi, servicii, rezervări, înscrieri, facturi sau alte sume datorate Clientului.
Plătitorul trebuie să își creeze un cont?
Nu. Plătitorul trebuie doar să deschidă linkul primit și să urmeze instrucțiunile afișate pe pagina de plată.
Cum poate Clientul să genereze un link de plată?
Linkul poate fi generat cu ajutorul instrumentelor puse la dispoziție de lusopay sau printr-o integrare cu sistemele proprii ale Clientului. Integrarea trebuie să respecte documentația tehnică aplicabilă.
Unde devine disponibil linkul după generare?
Când linkul este creat din Zona de client, Clientul îl poate copia sau trimite Plătitorului folosind opțiunile disponibile. În cazul unei integrări, adresa este returnată sistemului Clientului în răspunsul la cererea de generare.
Suma, valabilitatea și utilizarea
Suma de plată poate fi stabilită în prealabil?
Da. Clientul poate genera linkul cu o sumă stabilită în prealabil. Când funcționalitatea de sumă liberă este disponibilă și utilizată, Plătitorul va putea introduce suma pe pagina de plată.
Linkul poate expira?
Da, în integrările prin API. Perioada de valabilitate depinde de configurația aleasă la generare și de regulile metodelor de plată disponibile. La expirarea perioadei, Plătitorul este informat că linkul nu mai este disponibil.
Suma sau valabilitatea pot fi modificate după generarea linkului?
Elementele esențiale ale unui link deja emis nu ar trebui modificate. Când suma, valabilitatea sau alte condiții ale operațiunii trebuie schimbate, ar trebui generat un link nou.
De ce s-ar putea să nu apară metoda de plată dorită?
Chiar dacă Clientul are metoda de plată contractată cu lusopay, dacă suma este sub minimul permis, metoda respectivă devine automat indisponibilă.
Linkul poate fi folosit de mai multe ori?
Depinde de configurația stabilită de Integrator la generare. Un link poate fi configurat să devină indisponibil după efectuarea unei plăți. Condițiile concrete trebuie definite la generare, acolo unde această opțiune este disponibilă.
Ce se întâmplă dacă Plătitorul nu finalizează plata?
Cât timp linkul rămâne valabil și disponibil, Plătitorul îl poate deschide din nou și poate încerca să finalizeze plata. Posibilitatea de a relua operațiunea poate depinde de starea încercării anterioare și de metoda aleasă.
Metode de plată
Ce metode de plată pot fi afișate?
Sunt afișate doar metodele contractate și configurate pentru Client care sunt disponibile pentru operațiunea respectivă. Disponibilitatea poate varia în funcție de sumă, monedă, dispozitivul folosit și regulile fiecărei metode.
Clientul poate limita metodele afișate?
Da. Acolo unde această opțiune este disponibilă, Clientul sau Integratorul poate indica, la generare, care dintre metodele contractate trebuie afișate Plătitorului.
De ce s-ar putea să nu apară o metodă de plată?
O metodă poate fi indisponibilă deoarece nu este contractată sau activă pentru Client, deoarece nu se aplică sumei sau monedei operațiunii, din cauza limitărilor dispozitivului sau ale browserului ori din cauza regulilor proprii ale furnizorului.
De ce s-ar putea ca Apple Pay să nu fie disponibil?
Apple Pay este afișat doar când serviciul este activ pentru Client, iar dispozitivul, browserul și setările Plătitorului îndeplinesc cerințele metodei. Pagina de plată afișează informații ori de câte ori cauza indisponibilității poate fi identificată.
Linkul poate fi deschis printr-un cod QR?
Da. Adresa poate fi convertită într-un cod QR de către Client sau Integrator, permițând Plătitorului să o deschidă cu camera telefonului. Generarea codului QR este externă serviciului de creare a linkurilor.
Plata, stările și confirmarea
Cum știe Plătitorul dacă plata a fost finalizată?
La finalul procesului, pagina afișează rezultatul cunoscut în acel moment. Clientul poate trimite și o confirmare prin propriile canale.
Cum știe Clientul că a primit plata?
Clientul poate verifica operațiunea în Zona de client. Acolo unde există o integrare, sistemul Clientului poate primi notificări și poate verifica starea operațiunii prin mecanismele tehnice puse la dispoziție.
Pagina afișată Plătitorului este suficientă pentru a confirma plata?
Nu. Integratorul nu ar trebui să se bazeze doar pe redirecționare sau pe mesajul afișat în browser drept confirmare finală. Starea trebuie validată prin notificare de la sistem la sistem sau printr-o interogare securizată a operațiunii.
De ce ar putea o plată să rămână în așteptare?
Unele metode nu oferă imediat o confirmare finală. Operațiunea poate rămâne în așteptare până la o acțiune a Plătitorului sau până la confirmarea băncii ori a furnizorului metodei de plată.
De ce ar putea fi refuzată o plată?
Refuzul poate rezulta, printre altele, din date incorecte, fonduri insuficiente, limite bancare, autentificare incompletă sau indisponibilitate temporară. Decizia poate depinde de bancă sau de furnizorul metodei de plată.
Ce se întâmplă dacă Plătitorul închide pagina în timpul plății?
Plata nu trebuie considerată finalizată doar pentru că pagina a fost închisă sau pentru că Plătitorul nu a revenit pe site-ul Clientului. Clientul sau Integratorul său trebuie să confirme starea prin mecanismele puse la dispoziție. Cât timp linkul rămâne valabil, o nouă încercare poate fi posibilă, iar pagina de plată protejează și împotriva duplicărilor nedorite.
Securitate și accesibilitate
Pay by Link este sigur?
Pay by Link folosește conexiuni securizate și o adresă de plată codificată pentru a direcționa Plătitorul către operațiunea corectă. Pe tot parcursul fluxului se aplică validări care protejează integritatea datelor și a plății.
Ce trebuie să verifice Plătitorul înainte de a plăti?
Plătitorul trebuie să confirme adresa paginii, identificarea Clientului, suma și descrierea operațiunii. În caz de nelămuriri, trebuie să contacteze direct Clientul care a trimis linkul.
Datele complete ale cardului sunt puse la dispoziția Clientului?
Nu. În operațiunile cu cardul, datele sensibile ale cardului sunt tratate de furnizorii implicați în procesarea plății și nu sunt afișate integral Clientului.
Pay by Link include funcționalități de accesibilitate?
Da. Pagina de plată include funcționalități care permit adaptarea modului de citire și de afișare a conținutului, inclusiv opțiuni privind dimensiunea și lizibilitatea textului, contrastul, animațiile, linkurile și cursorul. Disponibilitatea exactă poate varia în funcție de versiunea utilizată.
Pentru integratori
Unde găsesc detaliile tehnice de integrare?
Endpointurile, metodele de autentificare, parametrii, codurile și exemplele de cereri și răspunsuri sunt disponibile în documentația tehnică pusă la dispoziție de lusopay. Aceste informații trebuie verificate în funcție de versiunea aplicabilă mediului și Clientului.
Ce informații sunt de regulă necesare pentru a genera un link?
Generarea necesită identificarea Clientului și a operațiunii, precum și elementele esențiale ale plății, cum ar fi identificatorul comenzii, moneda, descrierea și limba. Alte date pot fi obligatorii sau recomandate, în funcție de metodă și de tipul operațiunii.
Identificatorul comenzii trebuie să fie unic?
Da. Trebuie folosit un identificator unic pentru fiecare operațiune, pentru a permite reconcilierea corectă, acolo unde este cazul, și pentru a reduce riscul de duplicare.
Cum trebuie tratate notificările repetate?
Integratorul trebuie să implementeze o procesare idempotentă. Primirea aceleiași notificări de mai multe ori nu trebuie să creeze plăți, comenzi sau actualizări duplicate.
Ce trebuie făcut când starea nu este concludentă?
Integratorul trebuie să mențină operațiunea într-o stare nefinală și să folosească mecanismul de interogare pus la dispoziție înainte de a considera că plata a reușit sau a eșuat.
Cum se pot efectua teste?
Condițiile și datele de test depind de metodele de plată și de mediul pus la dispoziție. Integratorul trebuie să contacteze echipa tehnică lusopay pentru instrucțiunile aplicabile proiectului său.
Cum poate fi personalizată pagina de plată?
Consultând manualul, Integratorul poate personaliza mai multe aspecte ale Pay by Link, și anume limba, metodele de plată afișate, trimiterea câmpurilor de identificare precompletate, impunerea unui formular de facturare sau chiar aplicarea unor limite de utilizare a linkului, fie după numărul de accesări, fie după timp.