Online- und Offline-Verkäufe
Werden Sie für Produkte oder Dienstleistungen über jeden Vertriebskanal bezahlt.
Zahlungsmethoden
Pay by Link: einfach und sicher bezahlt werden
Erstellen Sie personalisierte, verschlüsselte Zahlungslinks und senden Sie sie per E-Mail, SMS oder einem beliebigen Kanal. Ihre Kunden zahlen sofort, vom Smartphone oder Computer aus — kein Onlineshop erforderlich.
Was ist Pay by Link?
Es handelt sich um eine Lösung, mit der Sie personalisierte Zahlungslinks erstellen können, um online bezahlt zu werden. Senden Sie den Link einfach an Ihren Kunden, der schnell und sicher von seinem Gerät aus zahlt.
Für Sie
Flexibilität
Senden Sie Zahlungslinks an jeden Kunden, überall.
Einfachheit
Erstellen Sie Links in Sekunden, ohne komplexe Integration.
Sicherheit
Jede Transaktion verwendet eine eindeutige, verschlüsselte URL.
Volle Kontrolle
Verfolgen Sie den Status der Transaktionen in Echtzeit.
Für Ihre Kunden
Einfachheit
Schnelle, intuitive Zahlungen vom Smartphone oder Computer aus.
Sicherheit
Daten geschützt durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Komfort
Sie zahlen überall und jederzeit.
Verwenden Sie Pay by Link für
Rechnungen und Quittungen
Erleichtern Sie die Bezahlung Ihrer Rechnungen.
Spenden
Erhalten Sie Spenden schnell und sicher.
Professionelle Dienstleistungen
Werden Sie für Ihre Dienstleistungen bequem bezahlt.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Multibanco-Referenzen, MB WAY, Payshop-Referenzen und Lastschriften. In Kürze: Kreditkarten, Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und Pix.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Pay by Link?
Mit Pay by Link kann der Kunde einen Zahlungslink erstellen und ihn dem Zahlenden per E-Mail, SMS, Messaging-Apps oder anderen digitalen Kanälen senden. Wenn der Zahlende den Link öffnet, gelangt er auf eine sichere Seite, auf der er die Details des Vorgangs einsehen und eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen kann.
In welchen Situationen kann er verwendet werden?
Der Dienst kann verwendet werden, um Zahlungen zu erhalten, einschließlich Zahlungen für Bestellungen, Dienstleistungen, Buchungen, Anmeldungen, Rechnungen oder andere dem Kunden geschuldete Beträge.
Muss der Zahlende ein Konto erstellen?
Nein. Der Zahlende muss lediglich den erhaltenen Link öffnen und den auf der Zahlungsseite angezeigten Anweisungen folgen.
Wie kann der Kunde einen Zahlungslink erstellen?
Der Link kann mit den von lusopay bereitgestellten Tools oder durch eine Integration mit den eigenen Systemen des Kunden erstellt werden. Die Integration muss der geltenden technischen Dokumentation entsprechen.
Wo wird der Link nach der Erstellung verfügbar?
Wird der Link über den Kundenbereich erstellt, kann der Kunde ihn kopieren oder mit den verfügbaren Optionen an den Zahlenden senden. Bei einer Integration wird die Adresse in der Antwort auf die Erstellungsanfrage an das System des Kunden zurückgegeben.
Betrag, Gültigkeit und Nutzung
Kann der Zahlungsbetrag vorab festgelegt werden?
Ja. Der Kunde kann den Link mit einem vorher festgelegten Betrag erstellen. Ist die Funktion für offene Beträge verfügbar und wird sie genutzt, kann der Zahlende den Betrag auf der Zahlungsseite eingeben.
Kann der Link ablaufen?
Ja, bei API-Integrationen. Die Gültigkeitsdauer hängt von der bei der Erstellung gewählten Konfiguration und den Regeln der verfügbaren Zahlungsmethoden ab. Nach Ablauf der Frist wird der Zahlende informiert, dass der Link nicht mehr verfügbar ist.
Können Betrag oder Gültigkeit nach der Erstellung des Links geändert werden?
Die wesentlichen Angaben eines bereits ausgestellten Links sollten nicht geändert werden. Müssen Betrag, Gültigkeit oder andere Bedingungen des Vorgangs geändert werden, sollte ein neuer Link erstellt werden.
Warum könnte die gewünschte Zahlungsmethode nicht angezeigt werden?
Auch wenn der Kunde die Zahlungsmethode mit lusopay vertraglich vereinbart hat, wird diese Zahlungsmethode automatisch nicht verfügbar, wenn der Betrag unter dem zulässigen Mindestbetrag liegt.
Kann der Link mehr als einmal verwendet werden?
Das hängt von der vom Integrator zum Zeitpunkt der Erstellung festgelegten Konfiguration ab. Ein Link kann so konfiguriert werden, dass er nach einer abgeschlossenen Zahlung nicht mehr verfügbar ist. Die spezifischen Bedingungen sollten, sofern verfügbar, zum Zeitpunkt der Erstellung festgelegt werden.
Was passiert, wenn der Zahlende die Zahlung nicht abschließt?
Solange der Link gültig und verfügbar bleibt, kann der Zahlende ihn erneut öffnen und versuchen, die Zahlung abzuschließen. Ob der Vorgang wiederholt werden kann, kann vom Status des vorherigen Versuchs und der gewählten Methode abhängen.
Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden können angezeigt werden?
Es werden nur die für den Kunden vertraglich vereinbarten und konfigurierten Methoden angezeigt, die für den jeweiligen Vorgang verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kann je nach Betrag, Währung, verwendetem Gerät und den Regeln jeder Methode variieren.
Kann der Kunde einschränken, welche Methoden angezeigt werden?
Ja. Wo diese Option verfügbar ist, können der Kunde oder der Integrator zum Zeitpunkt der Erstellung festlegen, welche der vereinbarten Methoden dem Zahlenden angezeigt werden sollen.
Warum könnte eine Zahlungsmethode nicht angezeigt werden?
Eine Methode kann nicht verfügbar sein, weil sie für den Kunden nicht vertraglich vereinbart oder aktiv ist, weil sie nicht auf den Betrag oder die Währung des Vorgangs zutrifft, wegen Geräte- oder Browsereinschränkungen oder wegen der eigenen Regeln des Anbieters.
Warum könnte Apple Pay nicht verfügbar sein?
Apple Pay wird nur angezeigt, wenn der Dienst für den Kunden aktiv ist und Gerät, Browser und Einstellungen des Zahlenden die Anforderungen der Methode erfüllen. Die Zahlungsseite zeigt Informationen an, wann immer die Ursache der Nichtverfügbarkeit identifiziert werden kann.
Kann der Link über einen QR-Code geöffnet werden?
Ja. Die Adresse kann vom Kunden oder Integrator in einen QR-Code umgewandelt werden, sodass der Zahlende ihn mit der Kamera seines Smartphones öffnen kann. Die Erstellung des QR-Codes ist unabhängig vom Dienst zur Linkerstellung.
Zahlung, Status und Bestätigung
Wie weiß der Zahlende, ob die Zahlung abgeschlossen wurde?
Am Ende des Vorgangs zeigt die Seite das zu diesem Zeitpunkt bekannte Ergebnis an. Der Kunde kann zusätzlich über seine eigenen Kanäle eine Bestätigung senden.
Wie weiß der Kunde, dass er die Zahlung erhalten hat?
Der Kunde kann den Vorgang im Kundenbereich überprüfen. Bei einer Integration kann das System des Kunden Benachrichtigungen erhalten und den Status des Vorgangs über die bereitgestellten technischen Mechanismen prüfen.
Reicht die dem Zahlenden angezeigte Seite als Zahlungsbestätigung aus?
Nein. Der Integrator sollte sich nicht allein auf die Weiterleitung oder die im Browser angezeigte Meldung als endgültige Bestätigung verlassen. Der Status sollte durch eine System-zu-System-Benachrichtigung oder eine sichere Abfrage des Vorgangs validiert werden.
Warum könnte eine Zahlung ausstehend bleiben?
Einige Methoden liefern keine sofortige endgültige Bestätigung. Der Vorgang kann ausstehend bleiben, während auf eine Handlung des Zahlenden oder die Bestätigung der Bank oder des Anbieters der Zahlungsmethode gewartet wird.
Warum könnte eine Zahlung abgelehnt werden?
Eine Ablehnung kann unter anderem durch falsche Daten, unzureichende Deckung, Banklimits, unvollständige Authentifizierung oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit verursacht werden. Die Entscheidung kann von der Bank oder dem Anbieter der Zahlungsmethode abhängen.
Was passiert, wenn der Zahlende die Seite während der Zahlung schließt?
Die Zahlung sollte nicht allein deshalb als abgeschlossen gelten, weil die Seite geschlossen wurde oder der Zahlende nicht zur Seite des Kunden zurückgekehrt ist. Der Kunde oder sein Integrator sollten den Status über die bereitgestellten Mechanismen bestätigen. Solange der Link gültig bleibt, ist ein neuer Versuch möglich, und die Zahlungsseite schützt zudem vor unerwünschter Doppelzahlung.
Sicherheit und Barrierefreiheit
Ist Pay by Link sicher?
Pay by Link verwendet sichere Verbindungen und eine codierte Zahlungsadresse, um den Zahlenden zum richtigen Vorgang zu leiten. Während des gesamten Ablaufs werden Prüfungen angewendet, um die Integrität der Daten und der Zahlung zu schützen.
Was sollte der Zahlende vor der Zahlung überprüfen?
Der Zahlende sollte die Adresse der Seite, die Identifikation des Kunden, den Betrag und die Beschreibung des Vorgangs bestätigen. Im Zweifelsfall sollte er direkt den Kunden kontaktieren, der den Link gesendet hat.
Werden dem Kunden vollständige Kartendaten zur Verfügung gestellt?
Nein. Bei Kartenzahlungen werden sensible Kartendaten von den an der Zahlungsabwicklung beteiligten Anbietern verarbeitet und dem Kunden nicht vollständig angezeigt.
Bietet Pay by Link Funktionen zur Barrierefreiheit?
Ja. Die Zahlungsseite enthält Funktionen, mit denen Sie anpassen können, wie Inhalte gelesen und dargestellt werden, einschließlich Optionen zu Textgröße und Lesbarkeit, Kontrast, Animationen, Links und Cursor. Die genaue Verfügbarkeit kann je nach verwendeter Version variieren.
Für Integratoren
Wo finde ich die technischen Integrationsdetails?
Die Endpunkte, Authentifizierungsmethoden, Parameter, Codes und Beispiele für Anfragen/Antworten sind in der von lusopay bereitgestellten technischen Dokumentation verfügbar. Diese Informationen sollten mit der für die jeweilige Umgebung und den Kunden geltenden Version abgeglichen werden.
Welche Informationen werden in der Regel benötigt, um einen Link zu erstellen?
Die Erstellung erfordert die Identifizierung des Kunden und des Vorgangs sowie die wesentlichen Zahlungsdetails wie Bestellkennung, Währung, Beschreibung und Sprache. Je nach Methode und Art des Vorgangs können weitere Daten erforderlich oder empfohlen sein.
Muss die Bestellkennung eindeutig sein?
Ja. Pro Vorgang sollte eine eindeutige Kennung verwendet werden, um gegebenenfalls eine korrekte Abstimmung zu ermöglichen und das Risiko einer Doppelzahlung zu verringern.
Wie sollten wiederholte Benachrichtigungen behandelt werden?
Der Integrator sollte eine idempotente Verarbeitung implementieren. Der mehrfache Empfang derselben Benachrichtigung sollte keine doppelten Zahlungen, Bestellungen oder Aktualisierungen erzeugen.
Was sollte getan werden, wenn der Status nicht eindeutig ist?
Der Integrator sollte den Vorgang in einem nicht endgültigen Status belassen und den bereitgestellten Abfragemechanismus nutzen, bevor angenommen wird, dass die Zahlung erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist.
Wie kann getestet werden?
Testbedingungen und -daten hängen von den Zahlungsmethoden und der bereitgestellten Umgebung ab. Der Integrator sollte sich an das technische Team von lusopay wenden, um die für sein Projekt geltenden Anweisungen zu erhalten.
Wie kann die Zahlungsseite angepasst werden?
Anhand des Handbuchs kann der Integrator mehrere Aspekte von Pay by Link anpassen, insbesondere die Sprache, welche Zahlungsmethoden angezeigt werden, das Senden vorausgefüllter Identifikationsfelder, das Erzwingen eines Rechnungsformulars oder sogar die Anwendung von Nutzungslimits für den Link, sei es nach Anzahl der Aufrufe oder nach Zeit.