Ventes en ligne et hors ligne
Soyez payé pour vos produits ou services sur tout canal de vente.
Moyens de paiement
Pay by Link : soyez payé facilement et en toute sécurité
Générez des liens de paiement personnalisés et chiffrés et envoyez-les par email, SMS ou tout autre canal. Vos clients paient en un instant, depuis leur téléphone ou leur ordinateur — sans boutique en ligne requise.
Qu'est-ce que Pay by Link ?
C'est une solution qui vous permet de générer des liens de paiement personnalisés pour être payé en ligne. Il suffit d'envoyer le lien à votre client, qui paie rapidement et en toute sécurité depuis son appareil.
Pour vous
Flexibilité
Envoyez des liens de paiement à tout client, où qu'il se trouve.
Simplicité
Générez des liens en quelques secondes, sans intégration complexe.
Sécurité
Chaque transaction utilise une URL unique et chiffrée.
Contrôle total
Suivez le statut des transactions en temps réel.
Pour vos clients
Facilité
Des paiements rapides et intuitifs depuis un téléphone ou un ordinateur.
Sécurité
Données protégées par un chiffrement de bout en bout.
Praticité
Ils paient où et quand ils le souhaitent.
Utilisez Pay by Link pour
Factures et reçus
Facilitez le paiement de vos factures.
Dons
Recevez des dons rapidement et en toute sécurité.
Services professionnels
Soyez payé pour vos services en toute simplicité.
Moyens de paiement disponibles
Références Multibanco, MB WAY, références Payshop et prélèvements automatiques. Bientôt disponibles : cartes de crédit, cartes de débit, Apple Pay, Google Pay et Pix.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Pay by Link ?
Pay by Link permet au Client de générer un lien de paiement et de l'envoyer au Payeur par email, SMS, applications de messagerie ou autres canaux numériques. Lorsque le Payeur ouvre le lien, il accède à une page sécurisée où il peut consulter les détails de l'opération et choisir l'un des moyens de paiement disponibles.
Dans quelles situations peut-il être utilisé ?
Le service peut être utilisé pour recevoir des paiements, y compris pour des commandes, des services, des réservations, des inscriptions, des factures ou d'autres montants dus au Client.
Le Payeur doit-il créer un compte ?
Non. Le Payeur doit simplement ouvrir le lien reçu et suivre les instructions affichées sur la page de paiement.
Comment le Client peut-il générer un lien de paiement ?
Le lien peut être généré à l'aide des outils mis à disposition par lusopay, ou via une intégration avec les systèmes propres du Client. L'intégration doit suivre la documentation technique applicable.
Où le lien devient-il disponible après sa génération ?
Lorsque le lien est créé via l'Espace Client, le Client peut le copier ou l'envoyer au Payeur en utilisant les options disponibles. Dans le cadre d'une intégration, l'adresse est renvoyée au système du Client dans la réponse à la demande de génération.
Montant, validité et utilisation
Le montant du paiement peut-il être fixé à l'avance ?
Oui. Le Client peut générer le lien avec un montant défini à l'avance. Lorsque la fonctionnalité de montant libre est disponible et utilisée, le Payeur pourra saisir le montant sur la page de paiement.
Le lien peut-il expirer ?
Oui, dans les intégrations API. La durée de validité dépend de la configuration choisie au moment de la génération et des règles des moyens de paiement disponibles. À l'issue de cette période, le Payeur est informé que le lien n'est plus disponible.
Le montant ou la validité peuvent-ils être modifiés après la génération du lien ?
Les caractéristiques essentielles d'un lien déjà émis ne doivent pas être modifiées. Lorsque le montant, la validité ou d'autres conditions de l'opération doivent être modifiés, un nouveau lien doit être généré.
Pourquoi le moyen de paiement souhaité peut-il ne pas apparaître ?
Même lorsque le Client dispose du moyen de paiement contracté auprès de lusopay, si le montant est inférieur au minimum autorisé, ce moyen de paiement devient automatiquement indisponible.
Le lien peut-il être utilisé plusieurs fois ?
Cela dépend de la configuration définie par l'Intégrateur au moment de la génération. Un lien peut être configuré pour devenir indisponible après un paiement effectué. Les conditions spécifiques doivent être définies au moment de la génération, lorsque cela est disponible.
Que se passe-t-il si le Payeur ne termine pas le paiement ?
Tant que le lien reste valide et disponible, le Payeur peut le rouvrir et tenter de terminer le paiement. La possibilité de réessayer l'opération peut dépendre du statut de la tentative précédente et du moyen choisi.
Moyens de paiement
Quels moyens de paiement peuvent être affichés ?
Seuls les moyens contractés et configurés pour le Client, disponibles pour cette opération particulière, sont affichés. La disponibilité peut varier selon le montant, la devise, l'appareil utilisé et les règles propres à chaque moyen.
Le Client peut-il limiter les moyens affichés ?
Oui. Lorsque cette option est disponible, le Client ou l'Intégrateur peut préciser, au moment de la génération, lesquels des moyens contractés doivent être affichés au Payeur.
Pourquoi un moyen de paiement peut-il ne pas apparaître ?
Un moyen peut être indisponible parce qu'il n'est pas contracté ou actif pour le Client, parce qu'il ne s'applique pas au montant ou à la devise de l'opération, en raison de limitations liées à l'appareil ou au navigateur, ou en raison des règles propres du fournisseur.
Pourquoi Apple Pay peut-il être indisponible ?
Apple Pay n'est affiché que lorsque le service est actif pour le Client et que l'appareil, le navigateur et les paramètres du Payeur répondent aux exigences du moyen de paiement. La page de paiement affiche une information dès que la cause de l'indisponibilité peut être identifiée.
Le lien peut-il être ouvert via un code QR ?
Oui. L'adresse peut être convertie en code QR par le Client ou par l'Intégrateur, permettant au Payeur de l'ouvrir avec l'appareil photo de son téléphone. La génération du code QR est externe au service de création du lien.
Paiement, statuts et confirmation
Comment le Payeur sait-il si le paiement a été effectué ?
À la fin du processus, la page affiche le résultat connu à ce moment-là. Le Client peut également envoyer une confirmation via ses propres canaux.
Comment le Client sait-il qu'il a reçu le paiement ?
Le Client peut vérifier l'opération dans l'Espace Client. En cas d'intégration, le système du Client peut recevoir des notifications et vérifier le statut de l'opération via les mécanismes techniques mis à disposition.
La page affichée au Payeur suffit-elle à confirmer le paiement ?
Non. L'Intégrateur ne doit pas se fier uniquement à la redirection ou au message affiché dans le navigateur comme confirmation finale. Le statut doit être validé par notification système à système ou par une consultation sécurisée de l'opération.
Pourquoi un paiement peut-il rester en attente ?
Certains moyens ne fournissent pas de confirmation finale immédiate. L'opération peut rester en attente en attendant une action du Payeur ou une confirmation de la banque ou du fournisseur du moyen de paiement.
Pourquoi un paiement peut-il être refusé ?
Un refus peut résulter, entre autres raisons, de données incorrectes, de fonds insuffisants, de plafonds bancaires, d'une authentification incomplète ou d'une indisponibilité temporaire. La décision peut dépendre de la banque ou du fournisseur du moyen de paiement.
Que se passe-t-il si le Payeur ferme la page pendant le paiement ?
Le paiement ne doit pas être considéré comme effectué simplement parce que la page a été fermée ou parce que le Payeur n'est pas revenu sur le site du Client. Le Client ou son Intégrateur doit confirmer le statut via les mécanismes mis à disposition. Tant que le lien reste valide, une nouvelle tentative peut être possible, et la page de paiement protège également contre les doublons non désirés.
Sécurité et accessibilité
Pay by Link est-il sécurisé ?
Pay by Link utilise des connexions sécurisées et une adresse de paiement codée pour orienter le Payeur vers l'opération correcte. Tout au long du parcours, des validations sont appliquées pour protéger l'intégrité des données et du paiement.
Que doit vérifier le Payeur avant de payer ?
Le Payeur doit vérifier l'adresse de la page, l'identification du Client, le montant et la description de l'opération. En cas de doute, il doit contacter directement le Client qui a envoyé le lien.
Les données complètes de la carte sont-elles mises à disposition du Client ?
Non. Dans les opérations par carte, les données sensibles de la carte sont traitées par les fournisseurs impliqués dans le traitement du paiement et ne sont pas communiquées intégralement au Client.
Pay by Link comprend-il des fonctionnalités d'accessibilité ?
Oui. La page de paiement comprend des fonctionnalités permettant d'adapter la manière dont le contenu est lu et affiché, y compris des options liées à la taille et à la lisibilité du texte, au contraste, aux animations, aux liens et au curseur. La disponibilité exacte peut varier selon la version utilisée.
Pour les intégrateurs
Où puis-je trouver les détails techniques d'intégration ?
Les points de terminaison, les méthodes d'authentification, les paramètres, les codes et les exemples de requêtes/réponses sont disponibles dans la documentation technique fournie par lusopay. Ces informations doivent être vérifiées par rapport à la version applicable à l'environnement et au Client.
Quelles informations sont généralement nécessaires pour générer un lien ?
La génération nécessite l'identification du Client et de l'opération, ainsi que les données essentielles de paiement, telles que l'identifiant de la commande, la devise, la description et la langue. D'autres données peuvent être requises ou recommandées selon le moyen et le type d'opération.
L'identifiant de commande doit-il être unique ?
Oui. Un identifiant unique doit être utilisé par opération, afin de permettre une réconciliation correcte lorsque cela s'applique et de réduire le risque de duplication.
Comment les notifications répétées doivent-elles être traitées ?
L'Intégrateur doit mettre en œuvre un traitement idempotent. Recevoir la même notification plusieurs fois ne doit pas créer de paiements, de commandes ou de mises à jour en double.
Que faire lorsque le statut n'est pas concluant ?
L'Intégrateur doit maintenir l'opération dans un statut non final et utiliser le mécanisme de consultation fourni avant de considérer que le paiement a réussi ou échoué.
Comment les tests peuvent-ils être réalisés ?
Les conditions et données de test dépendent des moyens de paiement et de l'environnement fourni. L'Intégrateur doit contacter l'équipe technique de lusopay pour obtenir les instructions applicables à son projet.
Comment la page de paiement peut-elle être personnalisée ?
En consultant le manuel, l'Intégrateur peut personnaliser plusieurs aspects de Pay by Link, notamment la langue, les moyens de paiement à afficher, l'envoi de champs d'identification préremplis, l'obligation d'un formulaire de facturation, ou même l'application de limites d'utilisation du lien, que ce soit par nombre d'ouvertures ou par durée.