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LUSOPAY Instituição de Pagamento, Lda (ci-après lusopay) est une société portugaise soumise, dans toutes ses relations juridiques nationales ou internationales, au droit portugais et au droit communautaire. Son siège social est situé Estrada de Brito, 536, 4410-206 São Félix da Marinha, Portugal.

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Conformément au droit portugais, tous les utilisateurs ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les rectifier ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, ils doivent contacter lusopay. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des présentes Conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser les sites web de lusopay. Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour déposer une réclamation, veuillez contacter lusopay via le Help Center.

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En communiquant ses données personnelles à lusopay, la personne concernée reconnaît et déclare être majeure et autorise la collecte, le traitement et l’utilisation de ses données personnelles dans les conditions définies ci-dessous.

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LUSOPAY Instituição de Pagamento Lda, personne morale n° 508285410, au capital social de 125 000,00 €, dont le siège social est situé Estrada de Brito, 536, 4410-206 São Félix da Marinha, Portugal, et dont l’adresse électronique est dpo@lusopay.com.

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Finalités de la collecte des données personnelles

lusopay collecte des données personnelles aux fins suivantes :

a) Recevoir des demandes d’information concernant les services de lusopay
b) Recevoir des candidatures d’agents, de partenaires ou de collaborateurs
c) Recevoir des données permettant l’envoi de communications marketing, telles que des newsletters
d) Fournir des services de paiement

Données collectées

Nom, adresse électronique, numéros de téléphone et de téléphone mobile, adresses, localisation, adresse IP, date de naissance, nationalité, état civil, carte d’identité, passeport, numéro d’identification fiscale, qualifications académiques, IBAN, transactions financières, informations professionnelles, informations financières et bancaires, tentatives d’accès au système informatique de lusopay et préférences concernant le mode de communication souhaité.

lusopay recueille les informations concernant la personne concernée au moyen des formulaires disponibles sur le site web, du homebanking, des applications mobiles, du courrier électronique et de formulaires papier.

Certaines données sont obligatoires. L’utilisateur en est informé chaque fois qu’un champ est obligatoire. L’absence de renseignement des champs obligatoires peut entraîner l’impossibilité d’analyser les informations aux fins prévues ou de fournir les services demandés.

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Destinataires des données

En règle générale, lusopay ne communique pas de données personnelles à des tiers, à l’exception des autorités policières, judiciaires et administratives, ainsi que des banques centrales.

lusopay transmet les données personnelles à la demande de la personne concernée. Lorsque l’utilisateur utilise un logiciel intégré aux services de paiement commercialisés par lusopay, lusopay communique à ces plateformes les informations relatives aux paiements ainsi que les données personnelles qui y sont associées.

Les données sont stockées par lusopay et par une entité externe, la relation contractuelle étant régie par un contrat définissant les mesures de sécurité et d’organisation applicables au traitement et précisant que cette entité n’agit que sur instruction de lusopay.

Droit d’accès et de rectification des données personnelles

La personne concernée dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données personnelles.

La personne concernée peut exercer l’un de ces droits par écrit, en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@lusopay.com, ou par courrier postal adressé à notre siège social.

Transfert de données en dehors de l’Union européenne

Aucune donnée ne sera transférée en dehors de l’Union européenne.

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lusopay a mis en place des mesures destinées à garantir la sécurité des données personnelles et à prévenir leur utilisation ou leur accès non autorisé, ainsi que leur modification, destruction ou perte accidentelle. Parmi les différentes solutions mises en œuvre pour protéger les données personnelles figurent notamment un pare-feu, la définition de niveaux d’accès, des copies de sauvegarde et des procédures de reprise après sinistre.

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