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Lusopay

Informativa sulla privacy

Come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

La presente traduzione è fornita per cortesia. In caso di discrepanza tra questa traduzione e la versione portoghese, prevarrà la versione portoghese.

Informazioni generali

LUSOPAY Instituição de Pagamento, Lda (di seguito lusopay) è una società portoghese soggetta, in tutti i suoi rapporti giuridici nazionali o internazionali, al diritto portoghese e al diritto dell’Unione Europea, con sede in Estrada de Brito, 536, 4410-206 São Félix da Marinha, Portogallo.

Il sito

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Identificazione del titolare del trattamento

LUSOPAY Instituição de Pagamento Lda, persona giuridica n. 508285410, con capitale sociale di € 125.000,00, con sede in Estrada de Brito, 536, 4410-206 São Félix da Marinha, Portogallo, e indirizzo e-mail dpo@lusopay.com.

lusopay dispone di un Responsabile della protezione dei dati (DPO), che può essere contattato via e-mail all’indirizzo dpo@lusopay.com. All’attenzione del Dr. José Ribeiro.

Finalità della raccolta dei dati personali

lusopay raccoglie dati personali per le seguenti finalità:

a) Ricevere richieste di informazioni sui servizi di lusopay
b) Ricevere candidature da parte di agenti, partner o collaboratori
c) Ricevere dati che consentano l’invio di comunicazioni di marketing, come le newsletter
d) Fornire servizi di pagamento

Dati raccolti

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Alcuni dati sono obbligatori. L’utente viene informato di tale obbligatorietà ogni volta che un campo è obbligatorio. La mancata compilazione dei campi indicati come obbligatori può comportare l’impossibilità di analizzare le informazioni per le finalità previste o di fornire i servizi richiesti.

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Di norma, lusopay non comunica i dati personali a terzi, ad eccezione delle autorità di polizia, giudiziarie e statali, nonché delle banche centrali.

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L’interessato può esercitare uno qualsiasi di questi diritti per iscritto, inviando un’e-mail al seguente indirizzo: dpo@lusopay.com, oppure mediante lettera inviata alla nostra sede legale.

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