Consumentenrechten
Informatie over uw rechten en geschillenbeslechting.
Dit document wordt beheerd in het administratiegebied en zal in zijn definitieve versie worden gepubliceerd. De weergegeven tekst is voorlopig.
Als gebruiker van de diensten heeft u een geheel van rechten die door de toepasselijke wetgeving worden voorzien.
In geval van een geschil kunt u zich wenden tot de bevoegde instanties voor alternatieve geschillenbeslechting, met name CNIACC en CICAP.
U kunt ook klachten indienen via het elektronische klachtenboek en bij Banco de Portugal.