Privacybeleid

Algemene informatie

LUSOPAY Instituição de Pagamento, Lda (hierna lusopay) is een Portugese onderneming en is in al haar nationale en internationale rechtsbetrekkingen onderworpen aan het Portugese recht en het recht van de Europese Unie. De maatschappelijke zetel is gevestigd te Estrada de Brito, 536, 4410-206 São Félix da Marinha, Portugal.

De website

Deze website van lusopay voldoet aan alle geldende bepalingen van de Europese en Portugese wetgeving.

Privacybeleid

Door deze website te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt u het Privacybeleid en de Gebruiksvoorwaarden die hierin zijn vermeld, evenals alle andere voorwaarden die voor deze website worden vastgesteld. lusopay respecteert het recht op privacy van de bezoekers van haar website, overeenkomstig de geldende wetgeving. In bepaalde delen van de website kunnen persoonlijke of bedrijfsgegevens worden gevraagd. De op deze manier verzamelde gegevens zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door lusopay.

De website kan links bevatten naar andere websites die niet onder de controle van lusopay vallen. De website van lusopay is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites. lusopay verstrekt deze links uitsluitend voor het gemak van de gebruiker.

De websites van lusopay kunnen gebruikmaken van de technologie die in de sector bekendstaat als “cookies” om informatie te ontvangen en op te slaan. Een cookie is een klein, uniek tekstbestand dat een webpagina naar de browsersoftware van de gebruiker (browser) stuurt. Cookies stellen een website in staat om de aan de gebruiker getoonde informatie te personaliseren, met name diens keuzes, data en eerdere activiteiten op de website.

Overeenkomstig de Portugese wetgeving hebben alle gebruikers het recht om hun persoonsgegevens in te zien, bij te werken, te corrigeren of te verwijderen. Om deze rechten uit te oefenen, dient de gebruiker contact op te nemen met lusopay. Indien u niet akkoord gaat met al deze Gebruiksvoorwaarden, dient u de websites van lusopay niet te gebruiken. Voor vragen met betrekking tot dit Privacybeleid of om een klacht in te dienen, kunt u contact opnemen met lusopay via het Help Center.

Dit Privacybeleid en deze Gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door lusopay worden gewijzigd. lusopay behoudt zich het recht voor om de toegang tot de website om welke reden dan ook te beëindigen of te beperken.

Door zijn persoonsgegevens aan lusopay te verstrekken, verklaart de betrokkene dat hij of zij meerderjarig is en toestemming geeft voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens onder de hieronder vermelde voorwaarden.

Identificatie van de verwerkingsverantwoordelijke

LUSOPAY Instituição de Pagamento Lda, rechtspersoon nr. 508285410, met een maatschappelijk kapitaal van € 125.000,00, met maatschappelijke zetel te Estrada de Brito, 536, 4410-206 São Félix da Marinha, Portugal, en e-mailadres dpo@lusopay.com.

lusopay beschikt over een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO), die per e-mail kan worden gecontacteerd via dpo@lusopay.com. Ter attentie van Dr. José Ribeiro.

Doeleinden van het verzamelen van persoonsgegevens

lusopay verzamelt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a) Het ontvangen van informatieverzoeken over de diensten van lusopay
b) Het ontvangen van sollicitaties en kandidaturen van agenten, partners of medewerkers
c) Het ontvangen van gegevens die het mogelijk maken marketingcommunicatie te versturen, zoals nieuwsbrieven
d) Het aanbieden van betalingsdiensten

Verzamelde gegevens

Naam, e-mailadres, telefoon- en mobiele telefoonnummers, adressen, locatie, IP-adres, geboortedatum, nationaliteit, burgerlijke staat, identiteitskaart, paspoort, fiscaal identificatienummer, academische kwalificaties, IBAN, financiële transacties, professionele informatie, financiële en bancaire informatie, pogingen om toegang te verkrijgen tot het IT-systeem van lusopay en voorkeuren met betrekking tot de gewenste communicatiemethode.

lusopay verzamelt de gegevens van de betrokkene via formulieren op de website, homebanking, mobiele applicaties, e-mail en papieren formulieren.

Sommige gegevens zijn verplicht. De gebruiker wordt hiervan op de hoogte gebracht wanneer een veld verplicht moet worden ingevuld. Het niet invullen van verplichte velden kan ertoe leiden dat de informatie niet voor de beoogde doeleinden kan worden geanalyseerd of dat de gevraagde diensten niet kunnen worden verstrekt.

lusopay bewaart de gegevens gedurende de commerciële relatie, behalve wanneer een langere bewaartermijn noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om zich juridisch te kunnen verdedigen. In het geval van een abonnement op nieuwsbrieven worden de gegevens bewaard totdat de abonnee zich uitschrijft.

Ontvangers van de gegevens

In principe verstrekt lusopay geen persoonsgegevens aan derden, met uitzondering van politie-, gerechtelijke en overheidsinstanties en centrale banken.

lusopay verstrekt persoonsgegevens op verzoek van de betrokkene zelf. Wanneer de gebruiker software gebruikt die geïntegreerd is met de betalingsdiensten die door lusopay worden aangeboden, verstrekt lusopay aan deze platforms informatie over de betalingen en de daaraan gekoppelde persoonsgegevens.

De gegevens worden opgeslagen door lusopay en door een externe entiteit. De contractuele relatie wordt geregeld door een overeenkomst waarin de beveiligings- en organisatorische maatregelen voor de verwerking worden vastgesteld en waarin wordt bepaald dat deze entiteit uitsluitend handelt volgens de instructies van lusopay.

Recht op toegang tot en rectificatie van persoonsgegevens

De betrokkene heeft te allen tijde het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen.

De betrokkene kan elk van deze rechten schriftelijk uitoefenen via het volgende e-mailadres: dpo@lusopay.com, of per brief die naar onze maatschappelijke zetel wordt gestuurd.

Overdracht van gegevens buiten de Europese Unie

Er worden geen gegevens buiten de Europese Unie overgedragen.

Maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens

lusopay heeft maatregelen getroffen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen en ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde toegang, wijziging, vernietiging en onopzettelijk verlies ervan te voorkomen. Tot de verschillende oplossingen voor de bescherming van persoonsgegevens behoren onder meer firewalls, het vastleggen van toegangsniveaus, back-ups en procedures voor herstel na calamiteiten.

Bepaalde functies zijn alleen toegankelijk na het invoeren van toegangsgegevens. Hiervoor dient de gebruiker over een gebruikersnaam en wachtwoord te beschikken om toegang te krijgen tot de lusopay-platforms.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het beschermen van de vertrouwelijkheid van zijn of haar toegangsgegevens om ongeoorloofde toegang tot het account en de bijbehorende persoonsgegevens te voorkomen, bijvoorbeeld door de toegang van derden tot de computer te beperken, beveiligde sessies (HTTPS) te gebruiken en zich na gebruik van het platform af te melden door de sessie op de lusopay-website te beëindigen.

Nieuwsbrieven

Iedere bezoeker, ongeacht of hij of zij klant is van lusopay, kan zich abonneren op de nieuwsbrieven van lusopay. Het verwijderen en wijzigen van gegevens met betrekking tot het verzenden en ontvangen van nieuwsbrieven wordt door de abonnee beheerd.

Alle door lusopay verzonden nieuwsbrieven bieden de ontvanger de mogelijkheid om zich uit te schrijven en geen nieuwsbrieven meer te ontvangen, alsook om de nieuwsbrief door te sturen naar vrienden of kennissen.